A prateleira infinita tem seus desafios, ao oferecer na maioria dos atendimentos algumas ainda não sentem segura assim como elas mesmas comprando com o voucher por exemplo. Mas criei a estratégia de falar que o produto é sob encomenda e o próprio site da Schutz que irá entregar no conforto do seu endereço. Me lembro que fiz um pedido para uma cliente mais “velha” ajudei ela na loja com os dados e pagamento, assim que ela recebeu o produto, voltou na loja para agradecer o atendimento, fiquei muito feliz em tornar a sua experiência digital muito encantadora.
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