Certa vez, uma cliente entrou na loja procurando um sapato específico. Começou indagando que eu era a última esperança de encontrar o calçado.
Quando me mostrou, descobrimos que não tinha o produto na loja. A cliente já se desesperou por não conseguir encontrar o sapato.
Foi quando eu disse que tinha a opção de fazer o pedido pelo o meu App.
Ótimo! Tínhamos uma solução! Mas antes que eu pudesse terminar de falar, a cliente já disse que não queria fazer isso, pois não sabia e nem tinha paciência para fazer. Então expliquei como funcionava tudo, enviaria o boleto e era só pagar.
Ela amou a praticidade de compra e disse que ainda não conhecia e super adotou está forma. Na mesma hora concluí a venda pelo app e a cliente ficou super feliz. Foi quando ela disse que iria falar para todas amigas para irem comprar comigo desta forma.
Sem sair de casa e sem se preocupar com nada, como se estivesse na loja. Só chegar e pagar.
No dia seguinte quando cheguei na loja e olhei meu celular… já tinham três mensagens das amigas dessa cliente! Pediam vários sapatos para enviar utilizando o método da Prateleira.
Todas ficaram extremamente felizes por ter essa funcionalidade de compra na marca, pois ainda não conheciam.
Desde então, ela junto com as amigas, sempre estão comprando comigo no conforto da sua casa e sem se preocupar com deslocamento, trânsito, caos e afins. E desde essa experiência sempre mostro essa opção para conquistar mais clientes.
(17 votes, average: 4,59 out of 5)
Loading...